面對突然「失聲」的助聽器，先別急著送修。很多時候，這並不是機器壞了，而是一些小細節在「搗蛋」。這篇專欄為你整理了從簡單到進階的自救檢查清單，幫助你快速找回聲音。
突然「失聲」了？助聽器沒聲音如何自救
當你戴上助聽器卻只感受到一片寂靜時，那種焦慮感我們完全理解。助聽器是精密的電子設備，生活中的水氣、耳垢或是小小的操作失誤，都可能讓它暫時罷工。在撥打維修電話前，請先嘗試以下四個步驟：
1. 檢查電量：
最簡單也最常被忽略 有時候，問題僅僅是「沒電了」。
如果是使用電池款助聽器，可以確認一下 :
2. 耳垢堵塞
耳垢是助聽器無聲的頭號敵人，很高比例的維修案例其實都只是「耳垢堵塞」。 若是耳內訂製助聽器，您可以檢查助聽器前端的出聲孔，通常耳內訂製助聽器前端會有耳垢擋板，您可以檢查擋板上是否有耳垢堵住，可使用軟毛刷清潔，或是直接更換新的耳垢擋板。如果是耳掛型助聽器，檢查連接的聲管內是否有耳垢或水氣凝結，可以嘗試使用專用清潔氣球去除。
3. 乾燥除濕保養：
環境濕度的威脅，台灣氣候潮濕，水氣會影響內部零件運作。
4. 設定確認：是否誤觸開關？
突然「失聲」了？助聽器沒聲音如何自救
當你戴上助聽器卻只感受到一片寂靜時，那種焦慮感我們完全理解。助聽器是精密的電子設備，生活中的水氣、耳垢或是小小的操作失誤，都可能讓它暫時罷工。在撥打維修電話前，請先嘗試以下四個步驟：
1. 檢查電量：
最簡單也最常被忽略 有時候，問題僅僅是「沒電了」。
如果是使用電池款助聽器，可以確認一下 :
- 確認電池是否放反？
- 電池上的絕緣貼紙是否已撕除？（建議撕除後靜置 1 分鐘讓空氣進入，產生電量後再放入助聽器）。
- 電池上是否有髒汙，導致接觸不良。有時常會因為手上的污垢、汗水，使污垢沾附在電池上導致接觸不良，更換電池前請將手部清潔乾淨。
- 確認助聽器是否有確實充電。
- 如果是行動充電盒，請確認充電盒本身是否有電。
2. 耳垢堵塞
耳垢是助聽器無聲的頭號敵人，很高比例的維修案例其實都只是「耳垢堵塞」。 若是耳內訂製助聽器，您可以檢查助聽器前端的出聲孔，通常耳內訂製助聽器前端會有耳垢擋板，您可以檢查擋板上是否有耳垢堵住，可使用軟毛刷清潔，或是直接更換新的耳垢擋板。如果是耳掛型助聽器，檢查連接的聲管內是否有耳垢或水氣凝結，可以嘗試使用專用清潔氣球去除。
3. 乾燥除濕保養：
環境濕度的威脅，台灣氣候潮濕，水氣會影響內部零件運作。
- 除濕檢查： 將助聽器放入除濕盒（乾燥盒）或電子除濕機中除溼處理。有時候去除助聽器內部濕氣，聲音就回來了。
- 檢查電池倉： 打開助聽器電池門，看看是否有銅綠或生鏽的痕跡。
4. 設定確認：是否誤觸開關？
- 音量調整： 確認是否不小心將音量調到了最低~
- 切換程式： 有些助聽器有「T線圈（Telecoil）」模式，若誤觸此模式且現場無音訊源，聽起來就像沒聲音。嘗試切換程式設定看看。